Источник: РИА Новости Фото: Freepik.com
МОСКВА, 15 ноя – РИА Новости. Сенатор Айрат Гибатдинов предложил определить понятие “сверхбронирование билетов” на авиарейсах (овербукинг) в российском законодательстве и ввести запрет на подобные действия авиакомпаний. Соответствующее обращение направлено на имя министра транспорта Романа Старовойта, документ есть в распоряжении РИА Новости.
“Прошу сообщить позицию, возглавляемого вами ведомства относительно возможности внесения в законодательство термина “сверхбронирование билетов” и его нормативный запрет, увеличения штрафных санкций за односторонний отказ авиакомпании в предоставлении услуги по перевозке пассажира и багажа, а также за просрочку доставки пассажира”, – написал Гибатдинов в обращении.
Сенатор также добавил, что необходимо рассмотреть возможность введения прямых компенсаций пострадавшим от овербукинга на авиарейсах пассажирам — “в размере 25% сверх стоимости билета в качестве неустойки”.
В беседе с РИА Новости Гибатдинов отметил, что в настоящее время пострадавший пассажир может получить компенсацию только при обращении в суд, а без судебного иска компании возмещают ущерб “очень неохотно”.
“Проявления “овербукинга” фактически нарушают права пассажиров на качественное предоставление услуг и свидетельствуют о недобросовестности авиаперевозчика… Сложившаяся правоприменительная практика указывает на то, что размер штрафов минимален в масштабах прибыли авиакомпаний, а возможность истребования компенсации пассажирами усложнена необходимостью преодоления затруднительных судебных процедур”, – констатировал парламентарий.
