Источник: KONKURENT Фото: Центробанк
С 1 сентября 2026 г. прием цифрового рубля станет обязательным для определенной категории продавцов. Отказ от приема такой оплаты повлечет за собой административную и гражданско-правовую ответственность, рассказал деловому еженедельнику «Конкурент» Денис Паншин, адвокат, председатель Коллегии адвокатов «ЮКА».
Административная ответственность
Хотя специальной статьи в КоАП РФ за отказ принимать цифровой рубль пока не введено, ответственность уже предусмотрена действующим законодательством. Основанием для штрафов, скорее всего, станет часть 4 статьи 14.8 КоАП РФ, которая защищает права потребителей при выборе способа оплаты.
По словам Дениса Паншина, на сегодняшний день штрафы по этой статье составляют: для должностных лиц от 15 000 до 30 000 руб., для юридических лиц — от 30 000 до 50 000 руб.
Гражданско-правовые риски
Помимо штрафа продавец рискует столкнуться с исками от покупателей. Согласно пункту 5 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей», если потребитель понес убытки из-за отказа принять оплату, продавец обязан их возместить.
Важное уточнение: к 2028 г. как размеры штрафов, так и сам механизм привлечения к ответственности могут измениться.
Риск дробления бизнеса: стоит ли игра свеч?
Законодатель установил пороги выручки, при превышении которых прием цифрового рубля становится обязательным (как для компании в целом, так и для отдельной торговой точки). Это может подтолкнуть некоторых предпринимателей к искусственному дроблению бизнеса.
Денис Паншин: «В чем опасность? Само по себе наличие нескольких юридических лиц или ИП не является нарушением. Проблемы возникают, когда разделение существует только на бумаге, а по факту бизнес остается единым: общее управление, сотрудники, вывеска, кассовая инфраструктура.
Если единственная цель такого дробления — формально не превышать установленные лимиты выручки, это рискованная стратегия. Подобная схема может привлечь внимание не только Роспотребнадзора, но и налоговых органов. Они могут поставить под сомнение реальность разделения бизнеса, что приведет к проверкам движения денежных средств, использования персонала и имущества».
Практический совет эксперта: не стоит искусственно подгонять юридическую структуру под лимиты. Если у разделения бизнеса есть реальные экономические причины (разные направления, партнеры, риски, территории), это законно. Но если единственная цель — уклониться от приема цифрового рубля, то потенциальные юридические и финансовые риски могут оказаться значительно выше, чем затраты на подключение к новой платежной системе.
Если бизнес не может?
«Предприниматели часто задаются вопросом: что делать, если принять оплату в цифровых рублях не получается по объективным причинам — из-за сбоя в сети, отсутствия связи или проблем с оборудованием? Ответ зависит от того, является ли эта невозможность постоянной или временной», — говорит эксперт.
По его словам, закон прямо предусматривает случаи, когда бизнес освобождается от обязанности принимать цифровые рубли. Главное условие — постоянное отсутствие доступа к мобильной связи или интернету в месте расчетов. Если ваша торговая точка находится в такой зоне, вы не обязаны обеспечивать прием цифровых денег.
Ситуация усложняется, когда происходит временный сбой: произошла авария у интернет-провайдера, не работает банковский сервис, сломалось кассовое оборудование.
Сам по себе технический сбой не освобождает от ответственности автоматически. Чтобы избежать штрафа, продавец должен доказать, что принял все зависящие от него меры для соблюдения закона, но объективно не смог этого сделать.
Важно: отказ в приеме цифровых рублей из-за того, что касса «технически не готова» или «отсутствует нужное ПО», будет считаться нарушением. Закон обязывает бизнес обеспечить возможность оплаты, а не просто попытаться ее принять. Неготовность оборудования — это организационная проблема бизнеса, а не форс-мажор.
Как доказать отсутствие вины при техническом сбое? Закон не устанавливает четкого перечня подтверждающих документов. Однако, чтобы защитить себя, рекомендуется фиксировать все доказательства сбоя.
Нужно собирать и хранить:
1. Сообщения от банков и провайдеров;
2. Уведомления о сбоях, авариях и технических работах;
3. Обращения в техподдержку: номера заявок, скриншоты переписки;
4. Внутренние документы: акты о времени возникновения и устранения неисправности, подписанные сотрудниками;
5. Технические данные: логи оборудования и ПО, скриншоты сообщений об ошибках;
6. Документы от специалистов: акты выполненных работ от вызванных мастеров, переписка с поставщиком ПО.
«Ключевой момент — доказать, что вы не просто столкнулись с проблемой, но и активно пытались ее устранить», — говорит Денис Паншин.
Он при этом привел пошаговая инструкцию для сотрудника при сбое. Так, если покупатель хочет расплатиться цифровым рублем, а система не работает, сотрудник должен:
– спокойно объяснить клиенту причину сбоя и предложить альтернативные способы оплаты (карта, наличные);
– немедленно зафиксировать проблему: точное время, номер кассы, текст ошибки на экране (сделать фото или скриншот);
– сообщить о сбое в техническую поддержку (банка, IT-отдела) и получить номер заявки;
– если проблема затягивается, оформить внутренний акт с участием нескольких сотрудников.
«Чем лучше задокументирован сбой и ваши действия по его устранению, тем сильнее ваша позиция в возможном споре», — послал сигнал Денис Паншин.
Кто и как будет проверять?
Основным контролирующим органом для розничного бизнеса (магазинов, ресторанов, сервисных компаний) будет Роспотребнадзор, так как обязанность принимать разные формы оплаты закреплена в Законе «О защите прав потребителей».
Не стоит ожидать массовых плановых проверок. Контроль, скорее всего, будет осуществляться по следующей схеме: покупатель получает отказ в приеме цифрового рубля, он подает жалобу в Роспотребнадзор. Ведомство инициирует проверку: это может быть контрольная закупка, инспекционный визит или запрос документов.
«Таким образом, главный источник риска для бизнеса — это жалобы недовольных клиентов», —резюмировал адвокат.
КСТАТИ
Напомним, не позднее 1 сентября 2026 г. прием цифровых рублей должны обеспечить продавцы, выручка которых за предшествующий календарный год превысила 120 млн руб. и на 1 января 2026 г. у них был заключен договор о приеме электронных средств платежа с кредитной организацией, признанной Банком России значимой на рынке платежных услуг.
Не позднее 1 сентября 2027 г. продавцы, выручка которых превысила 30 млн руб. и на 1 января 2026 г. они являлись клиентами кредитной организации, признанной Банком России значимой на рынке платежных услуг, или банка с универсальной лицензией, на основании договора о приеме электронных средств платежа.
Не позднее 1 сентября 2028 г. — остальные продавцы с выручкой от 20 млн руб. за предшествующий календарный год.
Кроме того, отсутствует обязанность принимать новую форму национальной валюты в торговых точках с годовой выручкой менее 5 млн руб. То есть даже если торговая точка принадлежит компании, совокупная выручка которой превышает установленный законом порог, то в этой конкретной точке обязанность принимать цифровые рубли не наступает.
При этом нужно понимать, что, если за прошлый год выручка торговой точки составила 4,9 млн руб., в следующем году оно подпадает под исключение; если 5,1 млн руб. — нет. При выручке ровно 5 млн руб. исключение уже не действует, поскольку закон говорит «менее пяти миллионов».
Еще одним установленным законом исключением является отсутствие интернета в месте нахождения торговой точки.
